La Resal Software è impegnata concretamente e continuamente nel seguire ed assistere i propri Clienti per il raggiungimento dei risultati attesi, dopo aver chiaramente compreso le loro richieste e i loro obiettivi, fornendo sempre soluzioni efficaci e puntuali.
Gli obiettivi strategici della Resal Software sono:
- essere un interlocutore e integratore di soluzioni informatiche per i propri clienti
- identificarsi come partner privilegiato per le aziende private e gli enti pubblici ai quali fornire servizi qualificati, efficienti ed economici nel settore dell'I.T.
- consolidare l'identificazione sul mercato come azienda business partner
- assicurare e migliorare la soddisfazione del cliente e dell'utente
- espandere il volume d'affari dell'azienda, rafforzando le quote di mercato nella vendita di software di produzione e di terze parti, nella vendita di siti web, nell'erogazione di servizi di assistenza ed outsourcing, il tutto nel miglioramento della qualità delle prestazioni
- perfezionare la struttura organizzativa migliorando tutte le competenze necessarie a rendere il personale autonomo nella erogazione dei servizi
- implementare un ambiente di lavoro idoneo, con forte integrazione e collaborazione tra tutto il personale
- assicurare il continuo aggiornamento tecnico - professionale
- migliorare continuamente il sistema di gestione per la qualità