Nell'ottica di assicurare e migliorare la soddisfazione dei clienti, abbiamo adottato un sistema di gestione della qualità certificata UNI EN ISO 9001:2008 per la progettazione, sviluppo, installazione e assistenza software, per la vendita ed assistenza di prodotti informatici e per i servizi di outsourcing.

Il sistema della qualità adottato descrive, documenta, coordina ed integra la struttura organizzativa, le responsabilità e tutte le attività che regolano l'istituzione, la gestione ed il funzionamento del sistema di gestione per la qualità della Resal Software sas, predisposto allo scopo di:

• garantire la conformità dei servizi erogati ai requisiti richiesti dei clienti e alle normative cogenti applicabili
• mirare alla soddisfazione dei clienti
• implementare attività di miglioramento continuo.

Il manuale della qualità è stato redatto in linea con la Norma UNI EN ISO 9001:2008 e costituisce riferimento permanente per l'applicazione e l'implementazione del sistema di gestione per la qualità, con lo scopo di rispettare la norma di riferimento e di gestire il sistema di gestione per la qualità in modo efficace ed efficiente.